Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Logistikdienstleistungen.

3. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu statistischen Zwecken verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Folgende Daten werden erfasst:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Unternehmen (optional)
• Nachrichteninhalt

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Speicherung erfolgt bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage oder bis Sie uns zur Löschung auffordern.

3.3 Angebotsanfragen

Bei Anfragen für Logistikdienstleistungen erheben wir folgende Daten:

• Firmenname und Ansprechpartner
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Art der gewünschten Dienstleistung
• Transportdetails (Abholung, Lieferung, Gewicht, Volumen)
• Besondere Anforderungen

Diese Daten werden zur Angebotserstellung und Vertragsanbahnung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Cookies und Tracking-Technologien

4.1 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können jedoch Ihre Browser-Einstellungen so ändern, dass Cookies abgelehnt werden.

4.2 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Website-Nutzung. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

4.3 Facebook Pixel

Unsere Website verwendet das Facebook-Pixel der Facebook Inc. Dadurch können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu erfassen.

Die erhobenen Daten sind für uns anonymisiert und bieten keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Vertragsabwicklung und Kundenmanagement

Bei Abschluss eines Vertrags über unsere Logistikdienstleistungen verarbeiten wir folgende Daten:

• Vertragspartner-Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen
• Transportdaten (Abhol- und Lieferadressen, Zeitfenster)
• Warenbeschreibung und Transportdetails
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Telefonate)

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
• Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
• Transportpartner für die Durchführung von Logistikleistungen
• Marketing- und Analysedienstleister

Mit allen Dienstleistern wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6.2 Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Daten in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, durch Standardvertragsklauseln oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.

7.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Tel.: +41 (0)58 462 43 95
E-Mail: maximsl0ttsch@hotmail.com

8. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Firewall-Systeme und Virenschutz
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollsysteme
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz
• Regelmäßige Backups

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

Konkrete Speicherfristen:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Rechnungen: 10 Jahre
• Korrespondenz: bis zur Erledigung des Anliegens plus eventuelle Gewährleistungsfristen
• Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
• Marketing-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

10. Newsletter (optional)

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen Angebote und Dienstleistungen informieren. Für den Versand benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Optional können Sie Namen und Firma angeben, um Sie persönlich ansprechen zu können.

Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie um Bestätigung gebeten werden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

11. Social Media

Unsere Website enthält Links zu sozialen Netzwerken. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie zur entsprechenden Plattform weitergeleitet. Dabei können Daten an die Betreiber übermittelt werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Datenerhebung durch die Social-Media-Anbieter.

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass uns Daten von Minderjährigen übermittelt wurden, werden wir diese umgehend löschen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

14. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

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